中國數(shù)碼連鎖前三強之一的頤高集團日前對媒體公開宣布：頤高在目前杭州的五家賣場的基礎(chǔ)上，將傾全力打造文三路金字招牌店——頤高數(shù)碼連鎖•億茂會員店（高新電腦城一樓），并將于10月28日竣業(yè)宏開！這將給電腦節(jié)的杭州市場帶來更加火爆的節(jié)日氣氛，也必將給整個杭州IT市場注入新的活力，從而歷史性地改寫文三信息電子一條街商圈的格局！
據(jù)透露，億茂（頤高數(shù)碼連鎖•億茂會員店）是頤高集團旗下的全新業(yè)務(wù)子公司，是一家以經(jīng)營各類數(shù)碼產(chǎn)品為主，立足浙江面向全國的數(shù)碼零售連鎖機構(gòu)。選擇在IT競爭白熱化的文三街將億茂以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)在人們面前，對頤高集團來說更多的是戰(zhàn)略層面的考慮。
專業(yè)數(shù)碼連鎖打造“金字”招牌，“無水貨、無假貨”承諾重于泰山
1998年，頤高集團在文三街開出第一家數(shù)碼連鎖市場——高新電腦城，從此開始走向數(shù)碼連鎖市場的經(jīng)營道路，并使文三街逐漸成為以數(shù)碼產(chǎn)品為核心的消費商圈。隨著各大IT商家的入駐，文三街IT商圈的功能進一步完善，商圈的作用與影響也越來越大，成為輻射浙江、影響華東的著名電子信息街區(qū)。
頤高集團一直保持穩(wěn)步發(fā)展，致力于為顧客創(chuàng)造更大的價值。從1998年到2005年的7年，是杭州數(shù)碼連鎖市場高速發(fā)展階段。電子產(chǎn)品代理商、經(jīng)銷商紛紛齊聚頤高旗下的數(shù)碼市場，產(chǎn)生強大的品牌效應(yīng)，以價格低廉、品類齊全等優(yōu)勢對消費者產(chǎn)生強烈的吸引。與此同時，頤高集團也在建立和完善品質(zhì)與售后服務(wù)的保障體系，采用了包括建立專業(yè)電腦服務(wù)公司，設(shè)立質(zhì)量保證金等多種方式來鞏固和完善質(zhì)量保證體系，并期望通過一系列舉措來創(chuàng)造文三街放心消費的商業(yè)氛圍。然而，專業(yè)市場本身在物流層面和現(xiàn)金流成面都沒有辦法做到統(tǒng)一控制，在操作流程上存在著漏洞，導(dǎo)致消費者權(quán)益保障存在較大隱患。顯而易見，傳統(tǒng)數(shù)碼連鎖市場發(fā)展至今，在自身的價值鏈組成中，廠商服務(wù)承諾、市場服務(wù)模式以及消費者服務(wù)需求之間存在著一定程度的斷層，這是“系統(tǒng)缺陷”，要想徹底屏蔽隱患恐怕不是簡單“改良”所能夠?qū)崿F(xiàn)的。
于是，有著優(yōu)良“血統(tǒng)”的頤高數(shù)碼連鎖·億茂會員店也應(yīng)運而生。在億茂連鎖會員店，產(chǎn)品銷售與收銀完全統(tǒng)一，這從系統(tǒng)上解決了原來流成控制漏洞的問題，這也使得億茂可以與周邊所有數(shù)碼賣場做出區(qū)分——億茂連鎖會員店成為文三電子信息街區(qū)唯一一家可以承諾“絕無水貨，假一罰十”的賣場。從本質(zhì)上說，頤高數(shù)碼連鎖億茂會員店已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的數(shù)碼市場了，它已升格為規(guī)范化管理的數(shù)碼商場。
億茂只與廠家及省代合作，形成區(qū)域聯(lián)盟，從而保證了渠道的合法和產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)，更有效的保障了消費者的權(quán)益。億茂對于品牌的挑選非常苛刻，戰(zhàn)略合作的對象都是國際、國內(nèi)的一線品牌或最具潛力品牌，想在億茂的浙江大盤中分一杯羹，必須具備相當(dāng)?shù)膶嵙?。億茂有信心與各大知名品牌強強聯(lián)合，攜手打造文三路的金字招牌店！
數(shù)字生活，會員折扣
據(jù)李登富介紹，頤高數(shù)碼連鎖•億茂會員店的核心理念是“數(shù)字生活、品牌總店、會員折扣、鄭重承諾”。樹立“數(shù)字生活”理念，讓數(shù)碼走進生活，是億茂數(shù)碼有別與傳統(tǒng)市場另一體現(xiàn)。作為對數(shù)字生活理念的完美詮釋，億茂整合了數(shù)碼產(chǎn)品資源、數(shù)碼服務(wù)資源、游戲平臺資源、數(shù)字通訊資源等多種與數(shù)字生活主題密切相關(guān)的內(nèi)容，從而使得億茂超越了一個數(shù)碼產(chǎn)品銷售終端的角色，而成為提供全面數(shù)字生活內(nèi)容的服務(wù)商。包括手機資費沖值、數(shù)字電視、無線沖浪、游戲點值兌換、數(shù)碼沖印、網(wǎng)絡(luò)電話等消費者最關(guān)心的數(shù)字生活內(nèi)容皆盡數(shù)囊括其中！
與所有IT賣場相同的是，億茂也有自己的會員系統(tǒng)；但是與任何其他賣場不同的是，億茂的標(biāo)價簽上清清楚楚地表明“會員折扣”，億茂通過自己獨有的方式將自己的利潤返還給消費者，在本身已經(jīng)足夠“實在”的價格基礎(chǔ)上再贈送給消費者額外的驚喜，并用數(shù)字生活的內(nèi)容服務(wù)、產(chǎn)品購買來實現(xiàn)會員折扣的承諾。區(qū)別于任何其他賣場，億茂絕不搞促銷噱頭，依靠極小部分產(chǎn)品的低價來掩蓋大部分產(chǎn)品高利潤空間的商場慣用伎倆在億茂永遠不可能發(fā)生。億茂與廠商的直接合作模式也帶來的渠道扁平化，從而可以極大的爭取廠家的優(yōu)惠價格和政策，壓縮眾多中間環(huán)節(jié)，降低成本，獲取價格競爭優(yōu)勢。因此億茂可以做到全場低價，不搞懸念，不偷換概念。完全透明可控的億茂會員折扣體系將在業(yè)內(nèi)起到示范作用。億茂通過自身的會員系統(tǒng)建設(shè)所要表達的是：億茂是誠信的億茂，是消費者的億茂——億茂是消費者數(shù)碼消費的維權(quán)大使。
品牌總店，服務(wù)至上
億茂是國際國內(nèi)著名IT品牌的集散地。頤高集團與IBM、聯(lián)想、明基、SONY、惠普、華碩、三星、方正、東芝、海爾、NEC、佳能、愛國者、戴爾、富士通、神州等知名品牌強強聯(lián)合，攜手打造浙江最值得信賴的數(shù)碼連鎖賣場，打造文三街金字招牌店——這是頤高多年賣場經(jīng)營的碩果，是對廣大消費者的鐘情回饋。
與世界一線品牌或國內(nèi)強勢品牌直接合作，因此而帶來的是安全消費環(huán)境的產(chǎn)生。不僅僅在產(chǎn)品上我們可以做到鄭重承諾，在服務(wù)上更是能夠做到毫無后顧之憂。在硬件方面，億茂與廠商實行聯(lián)保，即使在硬件保修期過了之后，億茂作為一個負責(zé)任的頤高集團直屬單位，仍將提供維護服務(wù)?？梢哉f從億茂出去的產(chǎn)品將得到的是“終身照顧”，這不是一般性的電腦公司可以做到的。從服務(wù)團對來看，頤高集團最優(yōu)勢的服務(wù)團隊將直接掛靠億茂，使得億茂的服務(wù)團隊無論是技術(shù)水平上，還是維護級別上，都變得出類拔萃。
順應(yīng)市場變化，億茂大勢所趨
“億茂有此雄心壯志，并不在于這種新型模式有多先進或者有多神秘，關(guān)鍵是我們的終端連鎖發(fā)展模式符合了整個IT產(chǎn)業(yè)走向終端的發(fā)展方向并順應(yīng)了用戶需求變化的規(guī)律?！?頤高集團副總裁李登富在解釋頤高集團頃力打造億茂這個金字招牌的原因時很坦誠，“億茂這種IT終端銷售的連鎖機構(gòu)模式就是產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和市場需求下的必然產(chǎn)物，沒有億茂做這種終端連鎖模式，也會出現(xiàn)其它的企業(yè)做。正是順應(yīng)了產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律并滿足了用戶心理需求，頤高才有如此信心”。
另一方面，從廠商與渠道的角度來講，億茂的模式創(chuàng)新符合渠道存在的原則。首先，億茂所扮演的角色，不完全是一個廠商產(chǎn)品的推廣者，更是顧客利益的代表者，“我們希望了解顧客需求并代表顧客的利益，為顧客創(chuàng)造安全消費的環(huán)境，并提供最完善的保障。這樣我們的價值就在于：能夠充分了解市場需求，以此來推動上游廠商提供客戶所需要的產(chǎn)品，并通過滿足客戶的需求來獲取價值?！崩畹歉蝗缡钦f，“我們通過新型模式提供的是一個顧客導(dǎo)向而非產(chǎn)品導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)銷售平臺，這一平臺直接聯(lián)結(jié)了上游的廠商和終端的消費者，既代表消費者的利益又為廠商提供全面服務(wù)。”擯棄多余的中間渠道不僅符合廠商和零售終端的利益，同時也符合廣大消費者的利益，可以說是真正的大勢所趨。
頤高數(shù)碼連鎖•億茂會員店即將開業(yè)的消息已成為近期杭城關(guān)注的焦點。10月28日，位于文三路345號高新電腦城一樓的億茂連鎖會員店將以 “數(shù)字生活，品牌總店”的面貌閃亮登場。屆時，作為全省電子信息產(chǎn)品集散地的文三電子信息街區(qū)將誕生第一家真正意義上的IT商場，第一家敢于承諾“無假貨、無水貨”的數(shù)碼賣場。消費者在“浙江第一數(shù)碼商圈”購買數(shù)碼將會有更安全的選擇。這無論是從消費者權(quán)益維護的角度來說還是數(shù)碼零售行業(yè)的發(fā)展來說，都是歷史性的一步！
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