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頤高董事長翁南道：連鎖賣場如何應對行業(yè)變革

經過十幾年的快速發(fā)展，電子市場已經成為IT產品的主渠道之一。隨著電子賣場的變革與創(chuàng)新，IT Mall的涌現，網上購物的推行，電子市場商圈的形成，已經成為影響人們生活和社會生態(tài)環(huán)境的重要力量。
    為了探索IT零售業(yè)態(tài)的發(fā)展現狀和趨勢，客觀評價電子市場的人氣指數、商務環(huán)境和購物環(huán)境，準確把握電子市場黃金商圈的商業(yè)價值和潛力，中國信息產業(yè)商會數字化聯盟和中國計算機報社，組織專門力量，進行廣泛而深入的調查研究，形成研究報告。同時，根據調查研究結果和專家意見，我們評選出2006年度電子市場十大領軍人物，2006年中國電子市場十強等優(yōu)秀企業(yè)和個人。

主題演講·尖峰對話

頤高董事長翁南道：連鎖賣場如何應對行業(yè)變革

hspace=0 src=http://www.ego.cc/Upimages/2006111111352.jpg width=569 align=baseline border=0></o:p></STRONG></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>各位領導、各位來賓我們同行朋友今天非常難得，首先感謝<?xml:namespace prefix = st1 ns = urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags /><st1:chmetcnv w:st=on TCSC=0 NumberType=1 Negative=False HasSpace=False SourceValue=3 UnitName=C><SPAN lang=EN-US>3C</SPAN></st1:chmetcnv>聯盟和中機報給我們提供一年一度老朋友共同學習交流的機會，我是作為賣場，今天我們賣場是主力軍，我作為電子賣場的代表。今天我們是在專業(yè)行業(yè)會議講的稍微放開一些，如果講的不太正確的地方希望大家批評指正。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>前一段我們承接英特爾的一個案子，對全國<SPAN lang=EN-US>62</SPAN>個主要城市電子賣場終端做了一個系統的分析，從賣場的物業(yè)、廣告、營銷系統，有<SPAN lang=EN-US>100</SPAN>多個人做這個項目。做了以后包括我們自己頤高這兩年發(fā)展當中，我自己對賣場的理解和想法，提幾個現象。第一個就是<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈的變化。廣州的天河最近看，規(guī)模也好態(tài)勢都是往下，整個變化兩三年的變化概括原來發(fā)展的兩三年，中關村大家最熟悉了，五個大賣場堆在一起，老的賣場基本上看不到了。天津正在變化中，天津是不受大家注視的地方，很快也會受到大家的矚目，中國的大環(huán)境在變，濱海新區(qū)崛起以后對天津所有經濟的騰飛，<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>也在其中，不用一到兩年時間也會發(fā)展變化。從中國<SPAN lang=EN-US>62</SPAN>個城市里面大家相對比較熟悉里面來引一下現象，其實中國那么多<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>區(qū)都在發(fā)生變化。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>在全國那么多城市里面，基本上除了個別城市<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈，其他城市都有。這是一個現象，引發(fā)一個什么思考呢？電子賣場到底會怎么樣？我把它引出來一個標題，地產商主宰<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>賣場的命運？這么大的中的小的運營商慢慢地加入地這個大軍當中，重新洗牌，引進有實力地投資商，每個城市都在做規(guī)劃，原來的臟亂差，原始的街區(qū)一定會想辦法改。在這個改造當中，做起來的市場一定會跟強大的外來者，特別是帶著幾十億美金的資本商來搏，你根本沒有辦法來搏。我們<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>街區(qū)醒的比較早的人怎么辦呢？全部陽光下操作，門檻越來越高。還有就是開店模式，比如說沃爾瑪零成本開店變成主流，沃爾瑪拿著供應商的第一筆欠款加房子就可以開了，實際上未來商業(yè)運營商的成本就是零成本開店。我們實際上以后類似的<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>行業(yè)里面一定會出現，像我們原來傳統方式開店肯定不堪一擊。還有二房東模式，這個肯定是淘汰的越來越快。你的商業(yè)價值已經放在這上面。這是第一個現象。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>第二個現象就是<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈的變化，上海的商圈就是歷史形成的特征，沒有<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈的代表。重慶和貴陽，重慶市場的商圈的演變，石橋鋪這一條街跟傳統的科技界一樣密密麻麻，環(huán)境不怎么樣，傳統的<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>街變成什么呢？成都商業(yè)的布局規(guī)劃是全中國最好的，每個區(qū)都有一個中心，現在賽博和態(tài)新一個區(qū)開一家，一樓作手機、數碼適合大眾產品消費的放在一樓。貴陽，從火車站門口所謂的一條街，唯一生意最好的就是唐總的新大陸。看了這個現象以后，<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈是不是要重新考慮<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>商圈的定位？實際上中國的<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>產品真正要形成大眾消費品，現在買一個筆記本所有的數碼產品都是傻瓜式的，在這種商圈變化當中實際上我們電子賣場要去思考它的定位。第二點我用惡劣兩個字來形成，比如說海龍拉客非常嚴重，如果有點錢的白領是不愿意去的。我們在<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>賣場如果按照這種商業(yè)布局會逐漸淡出城市的商業(yè)核心。我現在做的三個領域里面，頤高還在做商業(yè)地產，還在做專業(yè)市場。我們電子賣場的最難的或者說最混或里面是不是在商業(yè)領域里面擠入核心。如果城市主商淡出以后你想要拿的東西都拿不到，如果土地拿不到，意味著金融支持、消費支持、政府支持都會慢慢地往下降。在<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>賣場里面對政府來說基本功勞等于零，一沒有規(guī)模，如果純粹租金來說，所得稅一交，租賃稅一交，你的利潤就沒有了。第二我們的商圈地位不在核心。還有<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>賣場模式和競爭力被邊緣化，再有低門檻無序競爭的殺傷力。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>第三個現象就是賣場的白熱化競爭。這個競爭實際上我認為，剛才講的無序競爭就是我們的內部競爭。我們的壓力來自外部，像五星、國美、蘇寧、大中，還有校園店，我們電子賣場是非標行業(yè)，只要從幾個大的方面，一選址，二物業(yè)比你大，一定干過你。我們賣場行業(yè)自身的競爭還處于非常低級的競爭。關鍵來自外部，所有模式的變化，我是外面聽說，宏圖三胞有一個夢想希望把電腦城給滅了，這實際上是一個笑話。因為電腦市場首先要滅掉一百萬經銷商可能嗎？不可能。要做好它也是非常的難?，F在的競爭力到了這個城市怎么往前走只有革新，行業(yè)模式的變化在慢慢地蠶食我們的份額，我們電腦城的份額絕對是在往下降，到了最后一定程度就轉型了。賣場本身同行的話要看到這個趨勢，份額越來越小，渠道扁平化以后經銷商的毛利越來越少，家電通信賣場的擠壓，<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>自營連鎖的瓜分、社區(qū)便利店的蠶食。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>下面講一下頤高做了什么東西，首先做的是商業(yè)地產，這是前年開始做的，今年做的項目比較多，今年做了六個地產項目，這個項目實際上頤高發(fā)動真正發(fā)動地產商業(yè)的模式也是從去年年底開始發(fā)動，今年的節(jié)奏處于蓄水狀態(tài)，明年的量可能會更大一些。從地產的角度看賣場的時候，從經營上面是非常難掙錢，從地產的項目一般一個項目能掙一個億。趕緊把手上的經營資源轉變成地產的利潤，我們從商業(yè)地產的角度來分析的話，第一是資本、第二是開發(fā)，第三是專業(yè)運營。我們在座的各位屬于專業(yè)運營，只有專業(yè)運營才能把地產附加值增值出來。我昨天看了合肥新步瑞祺，因為我是做商業(yè)地產方面看項目可以轉型，所以未必要做<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>。有些東西是客觀，不是我們要怎么怎么樣，再努力也沒有用。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>第二頤高服務的競爭力就是品牌推廣。專業(yè)性的服務做的比較多，后面我們可能會更加進一步，廣告、文化傳播資源統統累計起來作為<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>傳媒來看。這兩個方向是賣場主力的方向。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>在深度服務里面賣場上面有很多很多的資源，上面做了很多專業(yè)性公司。當時鐵通剛剛做，<SPAN lang=EN-US>5</SPAN>字頭的電話交給我們來做，然后我們做了兩年大概有兩萬多門，<SPAN lang=EN-US>1</SPAN>門電話一萬塊錢，后來一次賣給鐵通，兩千多萬。這對賣場的創(chuàng)新服務，本身的贏利也是比較強的。這是頤高的一大特色。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>接下來頤高有資產類的項目，租賃有少量，有合作性的店會比較多。明年要做一個主流商圈的復合型業(yè)態(tài)。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>我總結今天，作為賣場的老總所需要的思考，首先就要創(chuàng)新，怎么合理就有發(fā)展前途，專業(yè)市場、賣場一定要往這個模式靠，一定要深度。第一就要創(chuàng)新。第二就要合作，現在資本的力量在慢慢地滲透，現在的賣場全部都是散兵游泳，如果不做實不做穩(wěn)，后面受到的沖擊會非常利害。第三就是資本，商業(yè)地產的未來一定是有資本支撐的，我們<SPAN lang=EN-US>IT</SPAN>賣場這個東西也可以作為一個非常經典優(yōu)秀的商業(yè)賣場來做，這個出口才是把我們多年經營下來的資源和心血放它大。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P style=TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-char-indent-count: 2.0><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; mso-bidi-font-family: Arial><FONT face=宋體>好，謝謝。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></SPAN></P> <P class=MsoNormal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 200%><SPAN style=FONT-SIZE: 9pt; LINE-HEIGHT: 200%; FONT-FAMILY: 宋體>                 轉載自<st1:chsdate w:st=on IsROCDate=False IsLunarDate=False Day=10 Month=11 Year=2006><SPAN lang=EN-US>2006</SPAN>年<SPAN lang=EN-US>11</SPAN>月<SPAN lang=EN-US>10</SPAN>日</st1:chsdate>《中國計算機報》<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P> <P class=MsoNormal style=MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 18pt; LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-char-indent-count: 2.0 align=left></o:p></FONT></SPAN> </P> </div> <div id=上一篇：2006中國電子市場年會在合肥隆重召開
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